Términos y Condiciones

TREDA Términos y Condiciones de UsoLos presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en lo sucesivo los “Términos y
Condiciones”) serán aplicables al uso de este sitio de internet (el “Sitio”), así como de contenidos y
funciones disponibles en o a través del mismo, el cual es propiedad de Laboratorios Sanfer, S.A. de C.V.
(en adelante “Sanfer”) con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos 2260, Colonia Tlacopac, C.P.
01049, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, y Registro Federal de Contribuyentes
LSA840101TC6.
Al acceder o hacer uso del Sitio, el usuario manifiesta conocer el contenido de los presentes Términos y
Condiciones y los acepta, adquiriendo la condición de usuario (en lo sucesivo el “Usuario”).
SI NO DESEA SUJETARSE A LO DISPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES,
LE SUGERIMOS ABANDONAR EL SITIO Y ABSTENERSE DE HACER USO DE ÉL.TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL PÚBLICO EN GENERALI. DISPOSICIONES GENERALESToda la información, ya sea gráfica o escrita, imágenes, audio, video, publicidad incluyendo, pero sin
limitarse a, anuncios, comentarios, blogs, artículos, noticias, datos, gráficos, dibujos o fotografías, textos,
diseños, esquemas y demás materiales o características interactivas presentada por Sanfer (en lo sucesivo,
los “Contenidos”), y disponible a través del Sitio, se encuentra protegida por derechos de autor y
derechos de propiedad industrial.
Para efectos del presente apartado, se entenderá por “Usuario” al público en general que accede o utiliza
el Sitio. En consecuencia, ninguna disposición del presente documento deberá interpretarse como una
cesión o concesión de licencia de uso respecto de los Contenidos a favor del Usuario.II. SERVICIOS DE SANFERPor medio del Sitio, Sanfer pone a disposición de sus Usuarios diversa información de carácter comercial
y publicitaria sobre sus productos, así como artículos o información que pudiera ser de interés para
médicos y profesionistas de la salud en relación con los productos ofrecidos por Sanfer.
Sanfer no ofrece servicios médicos, ni de asesoría profesional, así como tampoco vende sus productos a
través del Sitio, por lo que es responsabilidad exclusiva del Usuario obtener asesoría de un profesional en
caso de requerirla.III. USO Y CONDUCTA DEL SITIOMediante el uso de este Sitio, usted acepta cumplir con todas las leyes y normativas aplicables en relación
con los derechos de propiedad intelectual, así como el Código de Conducta de Laboratorios Sanfer S.A.
de C.V. y/o sus afiliadas y subsidiarias.IV. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUALLas marcas, avisos comerciales, nombres comerciales, nombres de dominio, patentes, y demás derechos
de propiedad industrial, así como los Contenidos mostrados en el Sitio, son propiedad exclusiva de Sanfer
y/o de sus afiliadas, excepto los Contenidos compartidos por terceros. Estos derechos están protegidos
por las leyes y los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual aplicables en la República
Mexicana. Los derechos de propiedad intelectual sobre los Contenidos compartidos por terceros, son
propiedad de sus respectivos titulares o autores e igualmente se encuentran protegidos por las
disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual. Salvo lo expresamente señalado, ninguna
disposición del presente instrumento deberá interpretarse como una cesión o licencia de uso o
explotación sobre los derechos de propiedad intelectual antes señalados en favor del Usuario.
Se encuentra prohibido cualquier tipo de descarga, copia, distribución, transmisión, retransmisión,
publicación, impresión, modificación, alteración, supresión, difusión y/o explotación comercial de
cualquier material y/o Contenido disponible en el Sitio, sin el previo consentimiento expreso y por escrito
de Sanfer o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes.
Asimismo, se encuentra prohibido al Usuario sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder o de
cualquier forma explotar o poner a disposición de cualquier tercero el Sitio, así como crear vínculos en
internet hacia o desde el Sitio, o reproducirlos en sitios “espejo”, sin la autorización previa y por escrito
de los apoderados legales de Sanfer.
Cualquier violación a lo dispuesto en este apartado constituirá una infracción a los derechos de propiedad
intelectual y sujetará al Usuario a las sanciones administrativas, civiles y penales que resulten aplicables,
obligándose el Usuario a indemnizar y a sacar en paz y a salvo a Sanfer de cualquier reclamación que se
pudiere instaurar en su contra derivada de cualquier incumplimiento a lo dispuesto en este apartado
En caso de que el Usuario detecte algún contenido en el Sitio que pudiera infringir derechos de propiedad
intelectual de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a Sanfer, a efecto de que Sanfer tome las
medidas correspondientes.V. DATOS PERSONALES Y/O DATOS SENSIBLESAlgunos Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles (como dicho término se define a continuación)
que nos proporcione, por ejemplo: enviarnos un correo electrónico con dudas o comentarios, aquellos
que se recaben necesariamente como consecuencia del reporte de sospecha de reacción adversa y/o
evento adverso, así como a efecto de ser catalogado como candidato para un programa o medicamento,
y para estudios clínicos, pueden ser:
 Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o
identificable.
 Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de
su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo
grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como

origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias
religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
 Datos de identificación como: nombre, sexo, domicilio, teléfono, correo electrónico, fecha de
nacimiento, edad, nacionalidad, imagen, fotografía.
 Datos de salud como: estado de salud, historial clínico, enfermedades o padecimientos, médico
que trató al Titular, datos generales del médico que trató al Titular sintomatología, información
respecto a los productos de Sanfer que adquiere y/o consume, tratamientos, tabaquismo, rutina
diaria/hábitos, tiempo indicado de administración o uso, registro de compras del producto,
estudios sobre efectividad del medicamento.
 Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica e informada del titular de los
datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos. Esto es, el consentimiento
expreso se da cuando se manifiesta clara e indiscutiblemente estar de acuerdo con el contenido
de un documento.
 Titular: La persona física a quien corresponden los Datos Personales y/o Datos Personales
Sensibles.
 Responsable: Persona física y/o moral de carácter privado que decide sobre el Tratamiento de
los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles.
 Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales y/o Datos
Personales Sensibles, transferencia o disposición de los mismos.Datos personales de menores e incapacesSanfer está comprometido con la privacidad de los menores e incapaces; por ello, no recabamos ni
tratamos sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles sin el Consentimiento expreso de sus
padres, tutores o representantes legales.

Si Usted sabe que un menor o incapaz nos ha proporcionado sus Datos Personales y/o Datos Personales
Sensibles sin el correspondiente Consentimiento, lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros, para
que podamos cancelar dichos datos en nuestras bases de datos.

Puede hacérnoslos saber enviado un correo electrónico a datospersonales@sanfer.com.mx o acudiendo
a nuestras oficinas.Finalidades o usos de sus Datos Personales y/o Datos Personales SensiblesSus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles, podrán utilizarse para finalidades diversas,
dependiendo del caso particular en el que sean recabados, siempre acorde con el Aviso de Privacidad que
se ponga a su disposición.

A continuación, se especifican las finalidades necesarias:

Si Usted visita nuestras instalaciones, sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles podrán usarse
para:

 Controlar el acceso.
 Mantener la seguridad de nuestras instalaciones.
 Cuidar la confidencialidad de la información propiedad de Sanfer.Si Usted es un consumidor o posible consumidor, sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensiblespodrán usarse para:
 Cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica que con usted se tenga o se llegase
a tener.
 Hacer cumplir y/o ejecutar un contrato.
 Cumplir con obligaciones de salud y otras obligaciones legales.
 Fines estadísticos y científicos.
 Intercambiar información científica necesaria para atender un determinado padecimiento o
emergencia de salud.
 Permitirle participar en estudios clínicos.
 Hacer reportes a las autoridades sanitarias, relativas a sospechas de reacciones.
 Realizar reportes a la planta productiva de quejas de calidad de los productos.
 Llevar a cabo inspecciones por parte de las autoridades, auditorías internas y externas y por
autoridades.VI. USO DEL SITIOEl Usuario será el único responsable de los dispositivos, equipos y servicios de telefonía e internet que
pudiera requerir para el correcto acceso y uso del Sitio. De igual forma, el Usuario será el único
responsable de cualquier eventual daño que sus dispositivos y equipos pudieran sufrir debido al uso de
cualquier hardware, software o conexiones.
Queda prohibido al Usuario violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo, sin limitación;
acceder a datos o Contenidos no destinados al Usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que
el Usuario no esté autorizado a ingresar, intentar interferir con el acceso al Sitio a cualquier otro usuario,
huésped o red, incluyendo, sin limitación, mediante el envío de virus, sobrecarga, inundación, spam, envió
de correos no solicitados, incluyendo promociones y publicidad de productos o servicios, falsificación de
encabezados de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo
electrónico o grupo de noticias, así como la utilización de robots, arañas, crawless, scrapers, o cualquier
otro medio automatizado para acceder o utilizar el Sitio o los Contenidos.
El Usuario se obliga a no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir
con el uso correcto del Sitio.
Sanfer no será responsable por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet
ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos
fortuitos o de fuerza mayor o por acción de terceros que puedan inhabilitar parcial o totalmente de dicho1. acceso a la red. Asimismo, Sanfer no será responsable de cualquier perdida de datos o daños durante la
transmisión de información por medio de Internet.

De igual manera, el Usuario reconoce que el tráfico de datos que proporciona acceso al Sitio es apoyado
por un servicio prestado por la operadora de servicios de telecomunicaciones seleccionada y contratada
por el Usuario, y que dicha contratación es totalmente independiente de Sanfer.
En virtud de lo anterior, Sanfer no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario
causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Sanfer tampoco será responsable por
cualquier virus que pudiera infectar los dispositivos o equipos del Usuario como consecuencia del acceso,
uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio
contenidos en el mismo. El Usuario no podrá imputar a Sanfer responsabilidad alguna ni exigir pago de
daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Sanfer no
garantiza el acceso ni uso continuo o ininterrumpido de los Contenidos o del Sitio.
En cualquier momento Sanfer podrá a descontinuar, suspender, terminar o alterar la forma de acceso al
Sitio con relación a cualquier Contenido.VII. LÍMITES DE RESPONSABILIDADEl Usuario acepta que Sanfer no será responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño
emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con (i) el uso indebido
del Sitio o de los Contenidos por parte de cualquier Usuario; (ii) la responsabilidad por actos propios de
cualquier tercero; o (iii) en relación con el rendimiento o navegación en el Sitio o sus enlaces a otros sitios
web.
Sanfer no será responsable de cualquier acción u omisión de terceros, actos o conductas que pueda
generar cualquier tipo de daños a los Usuarios bajo el entendido que la generación de las mismas es ajena
a la esfera de control de Sanfer.VIII. DUDAS Y COMENTARIOSEl Usuario podrá enviar sus dudas o comentarios a través de los medios disponibles a través del Sitio,
mismas que serán atendidas y respondidas a través del correo electrónico que al efecto señale el Usuario.IX. MODIFICACIONESEl presente documento constituye el acuerdo integral entre Sanfer y los Usuarios en relación con los
asuntos contenidos en el mismo.
Sanfer se reserva el derecho, a su exclusivo criterio de adicionar, enmendar, abrogar o de cualquier otra
forma modificar el presente documento sin necesidad de previo aviso, mediante su publicación en elSitio. Se recomienda que el Usuario consulte este documento de manera periódica a fin de mantenerseinformado sobre eventuales modificaciones.
Si hubiere cualquier modificación al presente documento y el Usuario continúe utilizando el Sitio o los
Contenidos, se entenderá que el Usuario ha leído y aceptado los nuevos Términos y Condiciones.XI. VIGENCIALa vigencia del presente acuerdo comenzará en la fecha en que el Usuario acceda o de cualquier forma
que comience a hacer uso del Sitio o los Contenidos, y continuará vigente durante todo el tiempo en que
haga uso de ellos.
Sanfer podrá dar por terminado este acuerdo en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, en el
entendido de que continuaran vigentes las obligaciones adquiridas por el Usuario a la fecha de
terminación.
No obstante, la terminación del presente acuerdo, Sanfer podrá mantener los datos personales del
Usuario durante el tiempo y conforme lo disponga la Ley de la materia.XII. MISCELÁNEOSSerá responsabilidad exclusiva del Usuario el uso que le dé al Sitio y los Contenidos. Ni Sanfer, ni sus
funcionarios, socios, empleados o afiliadas serán responsables de cualquier reclamo, perdida o perjuicio
que sufra el Usuario a consecuencia de errores o vicios en los Contenidos.
El Usuario no podrá ceder o transferir en favor de ningún tercero sus obligaciones que deriven del
presente documento, sin autorización previa y por escrito de algún apoderado de Sanfer. Sanfer podrá
ceder libremente sus derechos y obligaciones a cualquier tercero.
Estos Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Usuario
y Sanfer con respecto al uso del Sitio y de los Contenidos. Si alguna disposición de estos Términos y
Condiciones es declarada ilegal o inaplicable, el presente instrumento deberá interpretarse como si dicha
disposición no estuviera incluida en el resto del documento, sin que ello afectaré la validez y la
aplicabilidad de las disposiciones restantes.XIII. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLEPara todo lo relacionado con el cumplimiento y la interpretación de los presentes Términos y
Condiciones, las partes se someten a la legislación aplicable, así como a la jurisdicción de los tribunales
competentes de la Ciudad de México, renunciando en este acto a cualquier fuero que por razón de su
domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
El Usuario en este acto, acepta que ha leído detenidamente y comprende el contenido y alcance de todas
y cada una de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, y en el Aviso de
Privacidad.
Última actualización 16 de febrero de 2026